Třetí díl seriálu přednášek Stavíme e-shop proběhl na březnové Internet Session ve sklepeních brněnské vinárny Baroko. Tématy byly tentokráte propagace e-shopu, vyhledávače zboží a PPC reklama zaměřená na produkty.

Výdělky z AdWords s sebou od 1. ledna 2010 zřejmě přinesou povinnou registraci k DPH. Může za to novela zákona o dani z přidané hodnoty, která nově zavádí mimo jiné povinnost registrace k DPH všech osob, poskytujících reklamní služby osobám registrovaným v jiném státě Evropské Unie. Jak se podle vás tato změna dotkne obsahové sítě AdWords v České republice?

Vyhodnocení ankety

V anketě již nyní není možno hlasovat. Máme však pro vás výsledky:

Jaké překvapení mne čekalo dnes ráno, když se místo známé hlavní stránky s modrým ptáčkem objevilo tohle.

Hlavní stránka Twitter.com 18. prosince 2009 v 7:52.

Částečný překlad arabského textu pod obrázkem připravil Google Translator:

Zadejte بنام Jeho adresa Yek íránského Dar Pasokh podle Haye Dkhalt شیطنت Amesz این Dhendh Spravováno Úřadem pro Ústavu svatyní آمریکایی der věci داخلی کشورم) این strona jeho adresu Hishdar هک می Chaudes

Pozice klíčových slov ve vyhledávačích se v Google Analytics sledovat dají. Jak na to si řekneme v dalším díle seriálu o filtrech Google Analytics. Ten jsem připravil tentokráte jako článek v PDF. Twítněte si o něj, rád vám jej pošlu. Zde je ukázka z článku.

Pozice klíčových slov ve vyhledávačích trápí řadu SEO „odborníků“. My si při práci s Google Analytics nebudeme pokládat otázku „Na jakých pozicích jsou mé stránky na určitá slova“. Místo toho si položíme otázku: „Na jaké stránce bylo klíčové slovo, když na něj uživatel klikl a přišel na náš web“.

Filtry Google Analytics umožňují díky regulárním výrazům a proměnným rozložit URL stránky, ze které návštěvník přišel a některé jeho části zapsat do proměnných Google Analytics. Toho využijeme a pomocí filtru doplníme klíčová slova o informaci, ze kterého vyhledávače uživatel přišel, zda šlo o placené či neplacené vyhledávání a pořadí stránky ve výsledcích vyhledávání.

Postup si ukážeme na vyhledávači Seznam.cz. Nová, upravená slova budou tedy vypadat tedy takto…

Obrázek: Přehled klíčových slov, na která uživatelé přišli z druhé stránky vyhledávače získáte s novými filtry snadno.

Napište mi na profil @michaljanik. Obratem vám PDF se článkem pošlu.

PS.: Abych vám mohl PDF zaslat, je třeba twitter @michaljanik zařadit mezi sledované. Rád si váš účet zařadím mezi sledované také.

Ze tří úhlů jsme se dívali na Google při prosincové Internet Session v Brně. Restaurace Baroko hostila třetí setkání tvůrců webů, které by se dalo srovnat třeba s Pražskou Poslední středou.

Tři přednášky doplnily dobré jídlo, pití a výborná diskuse zúčastněných profesionálů.

Historie a současnost Google

Historii a současnost společnosti Google přiblížil Honza Bindr z Optimia. Položil tak základ večeru, věnovanému společnosti, kterou založili dva studenti v garáži a která je dnes nejcennější obchodní značkou na světě. Nezapomněl při tom na představení hlavních služeb Google a zamyšlení nad nebezpečím, které může vyvolávat soustředění obrovského množství osobních dat v jedněch rukou.

Google pro začínající firmy

Balík aplikací Google Apps představil František Vybíral z Avita. Přednášku postavil na vlastních zkušenostech. Začínající podnikatelé tak mohli čerpat z jeho bohatých zkušeností se zařízením infrastruktury firmy.

Google pro analytiky

Google Analytics a Website optimizer představil na závěr Marek žáček (též z Optimia). Jeho přednáška byla postavena na příkladech z praxe a protáhla se do pozdních nočních hodin. Stejně jako v ostatních případech, se i Markovi podařilo rozpoutat výbornou diskusi, ve které zaznělo hned několik hlasů se zajímavými nápady.

Zaujala vás Internet Session? Prohlédněte si stránku Internet Session na Facebooku.

Fotky z prosincové Internet Session!

Znáte to, někdy se mezi hlavními klíčovými slovy, přivádějícími uživatele na váš web, objevují fráze jako www mujweb cz, mujweb cz a jim podobné. Stojí za nimi uživatelé, kteří sloučili příkazovou řádku prohlížeče a vyhledávací pole Seznamu. V minulém díle seriálu o filtrech Google Analytics jsme nakousli úpravu média v Google Analytics. Nyní si ukážeme práci s filtry na těchto navigačních dotazech.

Kdy pomyslet na přesun klíčových slov z vyhledávačů do přímé návštěvnosti?

Jednoduše tehdy, když vám přijde, že uživatelé, kteří zadávají navigační dotazy do vyhledávače a pak neomylně dorazí na váš web, mají mnoho společného s přímou návštěvností a přehledy opravdového SEO vám v Google Analytics kazí. Stejně jako v ostatních případech otestujte upravená data nejprve na novém profilu.

Přesun navigačních dotazů z média organic (vyhledávače) do přímé návštěvnosti provedete pomocí následujícího filtru. Zdroje i klíčové fráze přitom zůstanou zachovány.

- Vlastní filtr --> Pokročilé
- Pole A: Termín kampaně: ^(http://)?(www)?(\.| |\-|,)?mujweb(\.| |\-|,)?(cz)?
- Pole B: -
- Výstup do: Médium kampaně: (none)
- Pole A je povinné: Ano
- Pole B je povinné: Ne
- Nepodařilo se vymazat výstup: Ano
- Rozlišovat malá a velká písmena: Ne

Pozornost věnujte regulárnímu výrazu který definuje klíčová slova, co budou převedena z média organic do přímé návštěvnosti. Podívejte se nejprve do svých přehledů klíčových slov, jaké navigační dotazy vaši návštěvníci používají. Regulární výraz pak napište podle toho.

V příštím díle seriálu o filtrech Google Analytics se budeme věnovat návštěvnosti z vyhledávačů. Ukážeme si, jak změřit pořadí stránky, ze které uživatel na vaše stránky přišel.

Tři základní média v Google Analytics: přímá návštěvnost, odkazující stránky a vyhledávače, nemusejí stačit. Někdy vaše přehledy skvěle doplní nové médium, které si nadefinujete sami. Jako příklad si uveďme vyhledávače zboží.

Filtr pro změnu média určitého zdroje návštěvnosti je jednoduchý a spolehlivý. Jde o to všem návštěvám z určitého zdroje návštěvnosti přiřadit nové médium. Tím může být libovolný řetězec znaků.

- Vlastní filtr --> Pokročilé
- Pole A: Termín kampaně: (akcni\-cena|cenyzbozi|dobra\-koupe|heureka|hledam\-zbozi|hledejceny|hyperzbozi|koupis|lepsiceny|monitor|najdicenu|nejlepsiceny|nejnakup|nizkeceny|seznamzbozi|srovname|srovnanicen|zalevno|zbozi|shop\-mania)\.cz
- Pole B: -
- Výstup do: Médium kampaně: zbozi
- Pole A je povinné: Ano
- Pole B je povinné: Ne
- Nepodařilo se vymazat výstup: Ano
- Rozlišovat malá a velká písmena: Ne

Všimněte si, že v poli A je použit regulární výraz pro označení více zdrojů návštěvnosti. Filtr tak k novému médiu zbozi přesune návštěvy ze zdrojů:

• akcni-cena.cz,
• cenyzbozi.cz,
• dobra-koupe.cz,
• heureka.cz,
• hledam-zbozi.cz,
• hledejceny.cz,
• hyperzbozi.cz,
• koupis.cz,
• lepsiceny.cz,
• monitor.cz,
• najdicenu.cz,
• nejlepsiceny.cz,
• nejnakup.cz,
• nizkeceny.cz,
• seznamzbozi.cz,
• srovname.cz,
• srovnanicen.cz,
• zalevno.cz,
• zbozi.cz,
• shop-mania.cz.

Proč vlastní médium

Médium by mělo zahrnovat zdroje návštěvnosti, které jsou si blízké. Pokud provozujete e-shop, zjistíte, že např. právě vyhledávače zboží a fulltextové vyhledávače mají pro vás odlišný význam. Jinak se postupuje při jejich správě a mají jiné náklady. Jejich rozdělení tak může být výhodné a vypíchnout v přehledech Google Analytics informace, které byly doposud skryty.

Testujte obezřetně

Tak jako v ostatních případech doporučuji nový filtr Google Analytics nejprve otestovat na zvláštním profilu. Zdroje návštěvnosti do nového média přiřaďte dle vlastního uvážení.

V příštím díle seriálu o filtrech Google Analytics si posvítíme na navigační dotazy. Pokud nechcete, aby vám článek utekl, odebírejte RSS.

Že vám situace, kdy umístíte na stránky chybný měřící kód Google Analytics, přijde nesmyslná? Stačí zkopírovat na nový web šablonu z jiného webu a chyba je na světě. Podívejme se společně jak tomuto jednoduše zabránit.

Google Analytics přijímají data z JavaScriptového majáku, který je umístěn na stránkách. Pokud umístíte na web maják s chybným ID, mohou se vám informace o webu připisovat na zcela jiný účet. Tomu zabráníte pomocí následujícího filtru:

- Vlastní filtr --> Zahrnout
- Pole filtru: Hostname
- Vzor filtru: mujweb\.cz
- Rozlišovat malá a velká písmena: Ne

Do pole Vzor filtru doplňte doménu svého webu. Nezapomeňte přitom na to, že pole podporuje regulární výrazy.

Uplatnění najde tento typ filtru i jinde, než v uvedeném případě. Díky regulárním výrazům lze nastavit sledování různých částí webu: subdomén, vybraných adresářů, či URL.

V příštím díle seriálu o filtrech Google Analytics si povíme o jak z odkazujících zdrojů vytvořit nové médium a na příkladě vyhledávačů zboží si ukážeme, proč to může být výhodné.

Regulární výrazy jsou kouzlo, které vám ušetří spoustu práce a umožní dělat věci doposud nevídané. Nepřeháním, posuďte sami.

V prvním díle miniseriálu o filtrech v Google Analytics jsme regulární výrazy naťukli. Co to je? Jde o sadu pravidel, která umožňují pracovat s řetězci znaků. Umožňují tak tvorbu jednoduchých i promyšlených pravidel. V Google Analytics se s regulárními výrazy setkáte na řadě míst. V případě filtrů je lze využít jednak k nahrazování znaků a popisu množin znaků, jednak k práci s proměnnými.

Seznam regulárních výrazů v Google Analytics

Uvedu vždy znak a popis jeho významu:

• . zastupuje jeden libovolný znak,
• * nalézá shodu s žádnou nebo několika předchozími položkami,
• + nalézá shodu s jednou nebo několika předchozími položkami,
• ? nalézá shodu s žádnou nebo jednou předchozí položkou,
• () obsah závorek jako jedna položka,
• [] nalézá shodu s jednou položkou v seznamu,
• – vytvoří rozsah v seznamu,
• | nebo,
• ^ nalézá shodu od začátku pole,
• $ nalézá shodu od konce pole,
• \ deaktivuje výše uvedené zástupné znaky.

Úplný přehled podporovaných regulárních výrazů najdete v nápovědě Google Analytics. Dejte si pozor, nápověda často pracuje s překladem termínu: obvyklé výrazy.

Tipy pro práci s regulárnímy výrazy

Uplatnění regulárních výrazů je široké. Pro začínající uživatele přikládám několik tipů:

• Jeden znak zastoupí ., libovolný počet znaků pak zastoupí kombinace znaků .*.
• Dejte si pozor na znaky . a - v URL. Jde o zástupné znaky. Vždy je proto doplňte o zpětné lomítko, které je zbaví jejich řídícího významu. Zápisy tak budou vypadat např.: muj\-web\.cz.
• Pokud řetězec v poli být může a nemusí, použijte znak ?.

Zaklínadla, která dokáží rozšířit možnosti Google Analytics, i tak lze popsat filtry. Pro zkušené uživatele i začátečníky začíná seriál článků, ve kterém si popíšeme některé zajímavé typy na filtry, co se v praxi osvědčily. Začneme jednoduše a postupně dorazíme třeba k filtru měřícímu pozice ve vyhledávačích.

Proč používat filtry Google Analytics?

Filtry umožňují například:

• odstranění vlastního provozu z přehledů,
• sběr dat výhradně ze sledovaných webů,
• upravení přehledů na míru,
• a další.

Jak fungují filtry Google Analytics

Zjednodušeně by se dalo říci, že jde o pravidla, která upraví data přicházející do Google Analytics. Na vstupu tak můžete upravovat různé vlastnosti klíčových slov, návštěv a dalších metrik. Tyto se pak projeví v přehledech. Podrobný popis filtrů najdete v nápovědě Google Analytics.

Tip: Data upravená filtrem nejde zpětně opravit. Vytvořte si proto v Google Analytics více profilů. Jeden z nich pak ponechte bez filtrů. Pokud váš filtr zpracuje vstupující data chybně, budete moci přeskočit do „záložního“ přehledu bez chyb.

Tip na filtr: Vyloučení vlastního provozu z přehledů Google Analytics

Pracovníci firmy často navštěvují firemní web. Pokud vás zajímá, jak se na vašich stránkách pohybují zákazníci, tito zaměstnanci vaše přehledy zkreslují. Můžete je z přehledů vyloučit tak, že vyloučíte veškerý provoz z vlastní IP nebo domény následujícím filtrem:

- Předdefinovaný filtr
- Vyřadit
- Provoz z adres IP
- Které se rovnají
- Vaše IP adresa

Co nás čeká příště? Podíváme se na to, jak vám mohou při tvorbě filtrů Google Analytics pomoci regulární výrazy.